10 月 5 日消息，高德地圖今日再次就青城山景區(qū)導(dǎo)航問(wèn)題給出了最新情況說(shuō)明。

　　高德地圖表示，2019 年 6 月接到景區(qū)反饋，立即將景區(qū)到達(dá)點(diǎn)坐標(biāo)從售票處改為停車場(chǎng)，到了 12 月，基于用戶反饋，通過(guò)影像資料反復(fù)核實(shí)，車輛確實(shí)可以行駛至售票處，遂將景區(qū)到達(dá)點(diǎn)坐標(biāo)誤改至售票處。

　　昨日下午，高德地圖關(guān)注到景區(qū)反饋，當(dāng)日修改線上數(shù)據(jù)，景區(qū)到達(dá)點(diǎn)坐標(biāo)改回定位停車場(chǎng)。

　　高德同時(shí)強(qiáng)調(diào)，現(xiàn)在大家可以放心使用高德地圖導(dǎo)航前往青城山。

　　以下為高德地圖關(guān)于青城山景區(qū)導(dǎo)航問(wèn)題的情況說(shuō)明：

　　目前，青城山景區(qū)的高德導(dǎo)航到達(dá)點(diǎn)已經(jīng)從售票處優(yōu)化到停車場(chǎng)，大家可以放心使用高德地圖導(dǎo)航前往青城山。到達(dá)景區(qū)停車場(chǎng)后，游客可以選擇步行或者乘坐景區(qū)游覽車前往售票處。

　　同時(shí)，我們復(fù)盤了此次問(wèn)題出現(xiàn)的原因：

　　1、2019 年 6 月接到景區(qū)反饋，立即將景區(qū)到達(dá)點(diǎn)坐標(biāo)從售票處改為停車場(chǎng);

　　2、2019 年 12 月基于用戶反饋，通過(guò)影像資料反復(fù)核實(shí)，車輛確實(shí)可以行駛至售票處，遂將景區(qū)到達(dá)點(diǎn)坐標(biāo)誤改至售票處;

　　3、2020 年 10 月 4 日下午關(guān)注到景區(qū)反饋，當(dāng)日修改線上數(shù)據(jù)，景區(qū)到達(dá)點(diǎn)坐標(biāo)改回定位停車場(chǎng)。

　　實(shí)在對(duì)不起，這個(gè)國(guó)慶節(jié)給去青城山自駕游的游客朋友添亂了。高德地圖深知服務(wù)永無(wú)止境，需要永遠(yuǎn)保持謙虛之心，時(shí)刻接受社會(huì)監(jiān)督，并不斷優(yōu)化服務(wù)，為用戶和社會(huì)創(chuàng)造更多價(jià)值。

　　今天開始將會(huì)陸續(xù)迎來(lái)返程高峰，祝大家一路順順利利，平平安安。

　　新聞回顧

　　10 月 4 日下午，青城山都江堰景區(qū)官方公眾號(hào)“青城山都江堰”發(fā)文稱，近來(lái)，青城山都江堰景區(qū)頻繁接到游客反映，使用“高德地圖”導(dǎo)航至青城山景區(qū)定位錯(cuò)誤，將前往青城前山游客導(dǎo)航至已封閉多年的區(qū)域，造成嚴(yán)重交通擁堵，給游客和景區(qū)管理造成了極大的困擾。

　　10 月 4 日晚 8 時(shí)許，高德地圖表示，目前青城山景區(qū)的導(dǎo)航到達(dá)點(diǎn)已經(jīng)從售票處優(yōu)化至停車場(chǎng)處，大家可以放心使用導(dǎo)航前往。感謝大家的監(jiān)督和反饋，我們會(huì)不斷改進(jìn)，為大家提供更好的導(dǎo)航服務(wù)。
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