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援引 The Guardian 報(bào)道，麥當(dāng)勞首家“非人類運(yùn)營”餐廳近日在美國得克薩斯州沃思堡(Fort Worth)開業(yè)。該餐廳幾乎實(shí)現(xiàn)了全程自動化操作，不過只設(shè)置了一個(gè)得來速點(diǎn)餐 / 取餐窗口。
在接受美國有線電視新聞網(wǎng)(CNN)采訪時(shí)，麥當(dāng)勞方面表示現(xiàn)有得來速通道中顧客和餐廳工作人員會有一些互動。而在這個(gè)特殊的“order ahead”通道上，你所訂購的麥當(dāng)勞餐品會通過傳送帶的方式遞到你的車窗附近。
CNN 表示，麥當(dāng)勞的這項(xiàng)新服務(wù)僅針對得來速用戶。麥當(dāng)勞表示對于普通消費(fèi)者來說，整個(gè)訂餐到取餐過程不會和工作人員發(fā)生接觸，在疫情的大背景下可以減少感染的幾率。
不過并非所有客戶都喜歡這項(xiàng)改變。TikTok 上有一位評論者認(rèn)為：“好吧，數(shù)以百萬計(jì)的工作崗位消失了”。另一位評論者表示：“天呢!我已經(jīng)要和 Siri 或者 Google Assistant 通話，現(xiàn)在我們還要和另一臺機(jī)器對話”。還有一位評論者表示：“我不會把錢捐給機(jī)器人，提高最低工資!”
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